DELEGACIA VIRTUAL

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A Polícia Civil disponibiliza a Delegacia Virtual à população amapaense, onde o próprio cidadão poderá fazer o registro de ocorrência policial pela internet.

Quem pode utilizar?

Qualquer cidadão

Documentos necessários / Requisitos

Para iniciar o registro de ocorrência ou acompanhar o andamento da solicitação será necessário que o cidadão tenha o LOGIN no gov.br.

Outras informações

Comunicação falsa de crime ou de contravenção constitui crime e tem pena prevista no artigo 340 do Código Penal Brasileiro.

Você NÃO PODE registrar a ocorrência online se:
- A pessoa que comunica o fato ou o suspeito de praticar o crime for menor de idade;
- Para a prática do crime tenha sido realizado arrombamento contra a coisa ou objeto (danos decorrentes de destruição ou rompimento de cadeado, lacre ou tranca em portas, janelas etc.);
- Houve subtração de veículo automotor;
- Ocorrência envolvendo arma de fogo, munições, explosivos, medicamentos ou produtos químicos.
Nestes casos, você deve procurar uma delegacia e registrar a ocorrência pessoalmente.

Link de acesso

https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/

Custo deste serviço para o usuário

R$ 0.00

Canais de acesso a este serviço

http://www.policiacivil.ap.gov.br/ https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/comunicacaofato/ap/orientacoes

Canais de comunicação ao usuário

FALE CONOSCO NO SITE http://www.policiacivil.ap.gov.br/

Canais para a apresentação de manifestações dos usuários sobre a prestação do serviço

- Sistema de Ouvidoria Pública do Amapá disponibilizada ao cidadão no site http://ouvamapa.ap.gov.br/ - OUVIDORIA DA SEJUSP disponibilizada ao cidadão através do Telefone: (96) 3225-8566 e E-mail: ouvidoriasejusp@sejusp.ap.gov.br

Compromisso de atendimento

Ferramenta funciona via internet 24 horas por dia, permitindo ao cidadão registrar ocorrências sem a necessidade de deslocamento até uma delegacia de polícia.

Legislação

A Delegacia Virtual é um Projeto do Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), desenvolvida pelo Serpro, empresa de tecnologia da informação do Governo Federal, e disponibilizada pela Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp/MJSP) para registro de boletins de ocorrência via internet, 24 horas por dia. O projeto soma-se ao esforço do governo federal de modernização para ofertar mais um serviço digital à sociedade previstos na Lei Federal nº 12.681 de 04 julho de 2012.

Setor

Serviço realizado virtualmente

Responsável / Elaborado por

Preenchido os dados e enviado o formulário, a ocorrência é analisada por um policial civil responsável pelos registros virtuais, que poderá entrar em contato com o comunicante para dirimir dúvidas.

Prazo máximo

48 horas

Público alvo

Cidadão

Categoria

Segurança Pública

Tipo de atendimento

Online(vídeo/chat)

Tempo de atendimento no guichê/online

Um pouco demorado(20 min)

Locais de prestação do serviço