Pronto Atendimento Infantil (PAI/HCA).

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Pronto atendimento infantil: urgência e emergência clínica.

Quem pode utilizar?

Crianças com idade a partir de 29 dias até 12 anos, 11 meses e 29 dias, que necessitem de atendimento de urgência e emergência clínica. NÃO SÃO ATENDIDOS: ✓ Casos de urgências e emergência em razão de trauma (queda, atropelamento, lesões provocadas por armas, afogamentos, dentre outras), que devem ser direcionados ao Hospital de Emergência Osvaldo Cruz; ✓ Casos de urgência e emergência em crianças com até 28 dias de vida, que devem ser direcionados para o Hospital da Mulher Mãe Luzia; ✓ Casos de urgência e emergência em adolescentes com idade entre 13 e 17 anos 11meses e 29 dias de idade, que devem ser direcionados ao Hospital de Emergência Osvaldo Cruz.

Documentos necessários / Requisitos

• Do paciente:
- Documento de Identificação com foto ou Certidão de Nascimento;
- Cartão do SUS;
- Exames anteriores, se houver.

• Do responsável legal:
- Documento de Identificação com foto;
- Comprovante de Residência.

Outras informações

• Hospital público de urgência e emergência infantil com atendimento 24 horas, incluindo finais de semana e feriados;
• É permitido somente 01 acompanhante por paciente, com idade mínima de 18 e máxima de 65 anos, podendo ser o responsável legal ou pessoa designada;
• É permitida a troca de acompanhante três vezes ao dia nos seguintes horários: 8:00h às 9:00h, 12:00h às 13:00h e 18:00 às 19:00h;
• O serviço de pronto atendimento adota a classificação de risco segundo o protocolo Manchester e dispõe de:
✓ Acolhimento;
✓ Internação e/ou observação;
✓ Medicação injetável;
✓ Exames: ultrassonografia, raio x, eletroencefalograma, eletrocardiograma e ecocardiograma;
✓ Laboratório clínico;
✓ Vacinas;
✓ Sala Branca;
✓ Sala Amarela;
✓ Sala Vermelha ;
✓ Sala de isolamento;
✓ Sala de medicação e inalação;
✓ Sala de punção;
✓ Serviço Social;
✓ Serviço de Atendimento à Vítima de Violência Infantil (SAVVI);
✓ Atendimento psicológico (quando acionado pelo SAVVI).

Link de acesso

Não possui

Custo deste serviço para o usuário

R$ 0.00

Canais de acesso a este serviço

Presencial.

Canais de comunicação ao usuário

Presencial.

Canais para a apresentação de manifestações dos usuários sobre a prestação do serviço

• Recepção do Pronto Atendimento Infantil (PAI): Horário: Segunda à sexta, 08:00h às 12:00, 14:00h às 18:00h. • Ouvidoria do SUS: Contato: (96) 98401-1821/ E-mail: ouvidoria.ap.gov@hotmail.com. Endereço: Av. Anhanguera, 265, Beirol, Sede da SESA, Térreo, Macapá (AP). CEP 68.902-005. Horário: 08:00h às 12:00h e 14:00h às 18:00h, de segunda a sexta-feira. • OuvAmapá: Site: http://ouvamapa.ap.gov.br.

Compromisso de atendimento

Comprometimento com a qualidade de vida da nossa sociedade, respeitando, cumprindo e garantindo os direitos básicos fundamentais à saúde.

Legislação

• Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990 - Estatuto da Criança e do Adolescente;
• Lei n° 8.080, de 19 de setembro de 1990, que dispõe sobre as condições para a promoção, a proteção e a recuperação da saúde a organização e funcionamento dos serviços correspondentes;
• Portaria MS nº 1.820, de 13 de agosto de 2009, que dispõe sobre os direitos e deveres dos usuários da saúde.

Setor

Pronto Atendimento Infantil (PAI/ HCA).

Responsável / Elaborado por

Rosiane dos Santos Pereira - 0094900-0-08; Rafael Santiago - 1148303.

Prazo máximo

24 horas

Público alvo

Cidadão

Categoria

Saúde

Tipo de atendimento

Presencial

Tempo de atendimento no guichê/online

Rápido( 10 min)

Locais de prestação do serviço

PAI/HCA- Pronto Atendimento Infantil