Consulta em dermatologia - Centro de Referência em Doenças Tropicais (CRDT).

---

Consulta médica destinada ao público adulto e pediátrico a partir de 0 (zero) ano de idade com foco no diagnóstico e tratamento de problemas dermatológicos (de pele) em razão de doenças degenerativas progressivas, hanseníase, leishmaniose, dermatoses, dermatites, oncológicas, dentre outras.

Quem pode utilizar?

Usuário do SUS.

Documentos necessários / Requisitos

Documento de identidade (cópia);
CPF (cópia);
Cartão do SUS (cópia);
Comprovante de residência (cópia);
Encaminhamento médico ou encaminhamento de enfermeiro em casos suspeitos de hanseníase ou leishmaniose;
Em caso de tuberculose, apresentar o resultado de exame.

OBS.: No encaminhamento deverá ser solicitada avaliação com dermatologista.

Outras informações

Link de acesso

Não possui

Custo deste serviço para o usuário

R$ 0.00

Canais de acesso a este serviço

• Fluxo de triagem médica: - O usuário deverá se dirigir à recepção para fazer a retirada da senha para triagem médica; - Na recepção, apresenta os documentos necessários e em seguida é encaminhado à triagem; - Na triagem, o médico realiza a avaliação clínica do paciente; - Os casos considerados tratáveis no CRDT são encaminhados ao agendamento da consulta; - Horário de entrega das senhas: segunda a quinta-feira às 08:00h. - OBS. São disponibilizadas 20 vagas por dia. • Fluxo de agendamento da primeira consulta com o dermatologista: - Após a triagem, o usuário deverá se dirigir à sala do Serviço Social para fazer o agendamento da consulta e receber o Cartão de Consulta do CRDT; - Horário de agendamento da consulta: segunda a sexta-feira de 08:00h às 11:30h e 14:00h às 16:30h. • Fluxo da consulta: - O usuário deverá chegar no dia e horário agendado, munido de documentos pessoais e Cartão de Consulta do CRDT, se apresentar na recepção para ser encaminhado ao consultório onde será realizada a consulta médica. OBS.: Havendo indicação de realização de pequenas cirurgias ou biópsias seguir as instruções da Carta de Serviços de Dermatologia em pequenas cirurgias e biópsias. • Fluxo do agendamento de retorno: - O paciente, seu familiar ou outro responsável legal poderá fazer o agendamento do retorno logo após a consulta conforme orientação médica ou em até 120 (cento e vinte) dias; - O agendamento é realizado na sala do Serviço Social do CRDT; - Documentos necessários: ficha de Seguimento de Consulta, Cartão de Consulta do CRDT e documentos pessoais. • Fluxo de atendimento ao usuário proveniente de Unidades Mistas de Saúde e Hospitais do Interior: - O Serviço Social dessas unidades solicita o agendamento da consulta ao CRDT (via Whatsapp); - A consulta é agendada para a especialidade solicitada; - O paciente se desloca do município até o CRDT para ser atendido pelo médico na data agendada.

Canais de comunicação ao usuário

Presencial.

Canais para a apresentação de manifestações dos usuários sobre a prestação do serviço

• CRDT: Presencial: direção, gerência técnica, gerência administrativa e serviço social. Horário: 08:00h às 11:30h e 14:00 às 16:30h. • Ouvidoria do SUS: Contato: (96) 98401-1821. E-mail: ouvidoria.ap.gov@hotmail.com. Presencial: Av. Anhanguera, 265, Beirol, Prédio da SESA, Térreo, Macapá (AP). CEP 68.902-005. Horário: 08:00h às 12:00h e 14:00h às 18:00h, de segunda à sexta-feira. • Ouv Amapá: Site: http://ouvamapa.ap.gov.br.

Compromisso de atendimento

Ser referência em doenças tropicais no Estado do Amapá, promovendo, prevenindo e recuperando a saúde bem como oferecendo serviços de qualidade e humanizado aos cidadãos usuários do SUS. Atendendo com equidade, presteza, eficiência e dentro do prazo, todos os usuários do SUS que necessitarem dos serviços prestados pelo CRDT.

Legislação

Lei Federal nº 8.080/1990;
Legislação do Ministério da Saúde de Notificação Compulsória;
Portarias da Superintendência de Vigilância em Saúde (SVS).

Setor

Centro de Referência em Doenças Tropicais (CRDT).

Responsável / Elaborado por

Diretor: Antônio Sérgio Costa de Andrade – 0109768-7-01. Gerente técnica: Lilian Doris Vergara Rivas – 0976412-7-01.

Prazo máximo

45 dias corridos

Público alvo

Cidadão

Categoria

Saúde

Tipo de atendimento

Presencial

Tempo de atendimento no guichê/online

Médio(15min)

Locais de prestação do serviço

CRDT- CENTRO DE REFERÊNCIA EM DOENÇAS TROPICAIS