Boletim de Sinistro de Trânsito - BST - Município de Macapá - Batalhão de Policiamento de Trânsito Rodoviário - BPRE

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Serviço destinado à disponibilização do Boletim de Sinistro de Trânsito - BST, registro feito pelas equipes durante o atendimento de ocorrência envolvendo acidente de trânsito relevante, e confeccionado pelas equipes do Batalhão de Policiamento de Trânsito Rodoviário– BPRE/PMAP.

Quem pode utilizar?

Qualquer cidadão envolvido em Acidente de Trânsito relevante, nas rodovias estaduais do Amapá.

Documentos necessários / Requisitos

Apresentar documento oficial de Identificação pessoal, procuração ou ofício institucional.

Outras informações

Custo deste serviço para o usuário

R$ 0.00

Canais de acesso a este serviço

Etapas para acessar este serviço – Via Presencial: I - Dirigir-se até a Sede do Batalhão de Policiamento de Trânsito Rodoviário– BPRE/PMAP, localizado na Rod. Duca Serra, Cabralzinho – Macapá-AP; II - Apresentar documento oficial de Identificação pessoal, procuração ou ofício institucional; III – Informar data e local do sinistro; IV - Aguardar o prazo definido; V - Receber cópia do BST; VI - Assinar comprovante de entrega ou envio do BST.

Canais de comunicação ao usuário

Via e-mail: triagembpre@gmail.com

Canais para a apresentação de manifestações dos usuários sobre a prestação do serviço

Via e-mail: triagembpre@gmail.com

Compromisso de atendimento

Atender com presteza, boa vontade e com respeito aos prazos, a fim de garantir que o cidadão tenha sua demanda resolvida.

Legislação

Constituição da República Federativa do Brasil; Lei Federal nº 13.460, de 26 de junho de 2017 – Participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos e Carta de serviços ao Usuário; Código de Trânsito Brasileiro; Resolução 808/2020 – CONTRAN – Registro Nacional de Acidentes e Estatísticas de Trânsito; Portaria nº 230/2021 – GCG/PMAP, Boletim Geral nº 23, de 22 de dezembro de 2021.

Setor

14º Batalhão da Polícia Militar – Batalhão de Policiamento de Trânsito Rodoviário - BPRE

Responsável / Elaborado por

Caroline Gomes – Matrícula: 1030465.

Prazo máximo

3 dias úteis

Público alvo

Cidadão

Categoria

Segurança Pública

Tipo de atendimento

Presencial - Online(vídeo/chat)

Tempo de atendimento no guichê/online

Imediato(5 min)

Locais de prestação do serviço