INFORMAÇÕES SOBRE PROCESSOS

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- Este serviço possibilita que qualquer pessoa que tenha protocolado processo na Secretaria de Estado da Administração-SEAD, possa verificar seu andamento.

Quem pode utilizar?

- Usuários que possuem processos no setor de Coordenadoria de Administrativa Financeira CAF/SEAD.

Documentos necessários / Requisitos

- Cadastro de Pessoas Físicas - CPF, do interessado ou representante legal;
- Registro Geral com Foto-RG, do interessado ou representante legal;
- Número de processo a ser consultado.

Outras informações

- Atendimento online de segunda à sexta-feira, de 8h às 14h;
- Agendamento presencial suspenso.

Link de acesso

https://servicos.portal.ap.gov.br/servicos/consultar-andamento-de-processo-sead56

Custo deste serviço para o usuário

R$ 0.00

Canais de acesso a este serviço

servicos.portal.ap.gov.br

Canais de comunicação ao usuário

protocolo@sead.ap.gov.br

Canais para a apresentação de manifestações dos usuários sobre a prestação do serviço

- O solicitante pode utilizar da plataforma eletrônica OUV AMAPÁ , ouvamapa.ap.gov.br , nesta o mesmo poderá direcionar ao órgão, online, suas manifestações de ouvidoria.

Compromisso de atendimento

- Atender com presteza e eficiência, respeitando os prazos, garantindo que o usuário tenha sua demanda resolvida.

Legislação

- Lei de Acesso à Informação (LAI), nº 12.527 de 18 de novembro de 2011.

Setor

- Registro e Distribuição de Documentos-RDD/NGDA/Protocolo.

Responsável / Elaborado por

- Elaborado: Astrid Maria dos Santos Cavalcante/Mat: 0034507-5;-01; - Responsável: Rosa Dalva Gonçalves de Oliveira/Mat:0105607-7-03.

Prazo máximo

0 horas

Público alvo

Servidor público

Categoria

Trabalho, Emprego e Previdência

Tipo de atendimento

Online(vídeo/chat)

Tempo de atendimento no guichê/online

Um pouco demorado(20 min)

Locais de prestação do serviço

SEAD - Secretaria de Estado da Administração